Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing

Die Verlagerung von Geschäftsprozessen - das Business Process Outsourcing - findet im Rahmen der Konzentration auf die unternehmerischen Kernkompetenzen seit Jahren einen steigenden Zuspruch. Trotz bekannter operativer und strategischer Risiken für auslagernde Unternehmen wird das Business Process Outsourcing als erfolgreiche Möglichkeit angesehen, um unternehmerische Zielsetzungen wie Kosteneinsparungen oder eine Variabilität des Ressourceneinsatzes zu erreichen. Weitgehend unbekannt ist jedoch, welche Wechselwirkungen zwischen dem Business Process Outsourcing und dem Erfolg von Unternehmen bestehen. Vor diesem Hintergrund analysiert Jan Bartenschlager theoretisch und empirisch die Zusammenhänge und Wechselwirkungen zwischen dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und dem Unternehmenserfolg. Über den Autor Dr. Jan Bartenschlager studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Hamburg. Die Promotion erfolgte 2008 an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Dr. Bartenschlager ist heute als Associate Partner bei ZELOS Management Consultants tätig.