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Este libro presenta la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) de Costa Rica como un modelo exitoso aplicado en la industria hotelera. Busca ofrecer un turismo de calidad en armonía con la naturaleza, demostrando que es posible gestionar ambientalmente junto a la norma ISO9001. Es un ejemplo inspirador para el sector turístico.
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La CST y la certificación ISO9001. El caso de HPL, Kattia Lizzett Vasconcelos - Vásquez
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- 2012
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- (Tapa blanda)
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