Konfliktmanagement - Konfliktdiagnose und -bearbeitung nach Rüttinger

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Die Arbeit untersucht die Herausforderungen der Schnelligkeit in modernen Organisationen, die auf reibungslose Abläufe angewiesen sind. Während technische Probleme durch den Austausch defekter Teile gelöst werden können, erweist sich der Umgang mit menschlichen Faktoren als komplexer. Menschen sind nicht austauschbar und unterliegen ständigen Veränderungen in ihrem Verhalten und ihrer Entwicklung. Dies führt zu vielfältigen Konflikten, die im Rahmen des Konfliktmanagements betrachtet werden müssen. Die Analyse hebt die Unterschiede zwischen technischen und menschlichen Systemen hervor und beleuchtet die Notwendigkeit eines differenzierten Ansatzes im Management.