Interne Kommunikation in mittleren und großen Organisationen und die Auswirkung auf die Kunden

Die Arbeit untersucht die wachsende Bedeutung von Kommunikation in Organisationen und Unternehmen, insbesondere im Kontext von Spezialisierung und Arbeitsteilung. Anstatt Kommunikation lediglich als notwendiges Übel zu betrachten, wird sie als wertvolle Ressource angesehen, die entscheidend für den Wettbewerbsvorteil und das Überleben von Unternehmen ist. Die veränderte Perspektive auf Kommunikation als Koordinationsfaktor wird umfassend diskutiert und beleuchtet, wie effektive Kommunikation zur Stabilität und zum Erfolg von Organisationen beitragen kann.