El libro está agotado actualmente
Más información sobre el libro
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Compra de libros
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Behar Howard, Говард Бехар
- Idioma
- Publicado en
- 2017
- Encuadernación
- (Tapa blanda)
Te avisaremos por correo electrónico en cuanto lo localicemos.
Métodos de pago
Nadie lo ha calificado todavía.
- Título
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- Idioma
- Ruso
- Autores
- Behar Howard, Говард Бехар
- Editorial
- Альпина Паблишер
- Publicado en
- 2017
- Formato
- Tapa blanda
- ISBN10
- 5961461904
- ISBN13
- 9785961461909
- Serie
- Categorías
- Descripción
- Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.