Gavin Kennedy fue un distinguido economista escocés y fundador de Negotiate. Se erigió como una figura líder en el campo de la negociación, participando en numerosos casos de consultoría de alto perfil tanto para gobiernos como para empresas. Las búsquedas académicas de Kennedy en economía, que culminaron en un doctorado, sentaron las bases para sus aplicaciones prácticas. Dedicó su trabajo al desarrollo y la difusión de técnicas de negociación, impactando significativamente a miles de gerentes a través de su empresa e iniciativas de capacitación.
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.