Einflussfaktoren bei der Kaufentscheidung von Over-the-Counter (OTC) Arzneimitteln
Eine Analyse anhand qualitativer Methoden
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Der OTC-Arzneimittelmarkt ermöglicht es Konsumenten, selbstständig Medikamente auszuwählen, wobei sie in der Regel die Kosten tragen müssen. Entscheidungsfaktoren sind neben Preis und Marke vor allem Informationsquellen wie Ärzte, Apotheker sowie persönliche Erfahrungen und Medien. Die Glaubwürdigkeit dieser Quellen ist entscheidend, da sie den Verbrauchern helfen, sich über Anwendungsgebiete, Wirkungen und Risiken von Selbstmedikationsarzneimitteln zu informieren. Die Arbeit untersucht die Rolle dieser Faktoren und deren Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher.
