Doug Lipp (Libros)

Doug Lipp Libros

Douglas Lipp es un consultor, orador y autor especializado en liderazgo y servicio al cliente. Su trabajo se enfoca en el desarrollo de sólidas capacidades de liderazgo y la creación de experiencias excepcionales para el cliente. Lipp comparte sus ideas a través de escritos y conferencias para ayudar a las organizaciones a alcanzar el éxito.

Disney U: How Disney University Develops the World's Most Engaged, Loyal, and Customer-Centric Employees

222 páginas
8 horas de lectura

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How has Disney succeeded in maintaining such a powerful workforce for so many years? Why are so many corporations and executives drawn to study how Disney continues to exemplify service and leadership standards? This book examines how Van perpetuated Walt Disney's timeless company values and leadership lessons, creating a training and more.