Die Sharing Economy im Tourismus
Einfluss der Persönlichkeit auf die Nutzung von digitalen Plattformen zur Unterkunftsvermittlung
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Im Mittelpunkt der Arbeit steht die Erforschung der Kriterien für die Akzeptanz und Nutzung digitaler Plattformen zur kurzfristigen Vermietung privater Unterkünfte, wie sie auf Airbnb zu finden sind. Angesichts der zunehmenden Nutzung dieser Serviceinnovation durch Konsumenten wird angestrebt, (touristischen) Unternehmen Einblicke in die Entscheidungsgrundlagen der Konsumenten zu bieten. Die Analyseergebnisse erklären den Erfolg von Unternehmen der Sharing Economy, insbesondere im Beherbergungssektor, und evaluieren die Faktoren, die zur Akzeptanz solcher Plattformen beitragen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Persönlichkeitsprofilen der Nutzer im Vergleich zu Nicht-Nutzern, wobei signifikante Unterschiede sowohl in soziodemografischer als auch in persönlichkeitsspezifischer Hinsicht festgestellt werden. Diese Unterschiede zeigen sich auch in der Akzeptanzgenese, wobei insbesondere Merkmale der Big Five zu vorher angenommenen Ergebnissen führen, wie etwa die Präferenz extravertierter Personen für Vertrautheit. Die Arbeit gliedert sich in mehrere Kapitel, darunter eine Einführung in die Thematik, eine Analyse der Vermittlungsplattformen in der Sharing Economy, ein theoretischer Bezugsrahmen zur Erklärung der Akzeptanz, eine empirische Analyse sowie eine kritische Würdigung und Ausblick.
