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Das Buch wurde für die Neuauflage vollständig überarbeitet und neu gefasst. Auf der Grundlage eines austauschtheoretischen Blickwinkels wird das prinzipielle Geschehen in Konsumgüter-, Industriegüter- und Dienstleistungsmärkten behandelt und daraus strategische Positionierungsoptionen und ein neuartig gefasstes System der Marketing-Instrumente abgeleitet. So wird das Verhalten in dauerhaften Geschäftsbeziehungen vollständiger als mit traditionellen Konzeptionen instrumentell erfassbar, was insbesondere für das Business-to-Business Marketing bedeutsam ist. Alle Kapitel sind kompakter, lesefreundlicher und verständlicher gefasst, da viele neue und zusätzliche Beispiele die Anschaulichkeit aller Ausführungen sichern. Zielgruppe/Target groups: Studenten und Dozenten der BWL, interessierte Praktiker
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