Qualitätsmanagement

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Die vorliegende 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage des Handbuches reflektiert in angemessener Form Veränderungen und aktuelle Entwicklungen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements. Das Buch vermittelt anschaulich und praxisnah dem Management, dem Praktiker in der Industrie und auch dem Studierenden an Hoch- und Fachhochschulen ein solides Grundwissen zu den Systemen, Verfahren, Methoden und Ideen des Qualitätsmanagements. Inhaltsübersicht: Einführung – Qualitätsplanung – Qualitätsmanagement in Entwicklung, Konstruktion und Prozeßplanung – Qualitätsmanagement in der Beschaffung – Qualitätsmanagement in der Fertigung – Qualitätsmanagement während des Feldeinsatzes – Qualitätsregelkreis und Qualitätsdatenbasis – Rechnerunterstützung im Qualitätsmanagement – Das Qualitätsmanagementsystem–Qualität und Wirtschaftlichkeit – Qualität und Recht – Total Quality Management - Der Mensch im Mittelpunkt