Schlankheitskur für den Staat

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AuszugDie westliche Welt ist dabei, den Staat leistungsorientierter zu gestalten. Heinz Metzen weist in seinem Buch den Weg zur öffent- lichen Verwaltung der Zukunft. Als dynamisches Kompetenzzentrum für die Bürger wird sie die Vorreiterrolle beim Übergang Deutsch- lands zur Wissens- und Dienstleistungsgesellschaft übernehmen. Wichtigste Voraussetzung für diese Entwicklung ist, daß die zahlreichen Reformprojekte in Städten, Gemeinden und Regionen nicht bei Kürzungen stehenbleiben und sich auf Forderungen nach Leistungssteigerungen beschränken. Behörden müssen zukünftig die Erfahrungen modernster Managementsysteme nutzen, um sich im Wett- bewerb mit anderen Dienstleistern zu behaupten. »Heinz Metzen weist einen möglichen Weg zur öffentlichen Verwal- tung der Zukunft ... Ein Buch, das allen Verwaltungsreformen Munition gegen feste Bürokratiestrukturen liefert.« Die Welt