Konzeption eines Prozessinformations- und -managementsystems

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In der grundstoffverarbeitenden Industrie steht der Produktionsprozess von Anfang an im Vordergrund, einschließlich der Produktentwicklung. Dies unterscheidet sich von vielen anderen Branchen, wo oft das Endprodukt im Fokus steht. Traditionell orientiert sich die operationelle Führung an Abläufen oder Prozessen. Aufgrund der Vielzahl an Aufträgen und langen Durchlaufzeiten haben Informationssysteme zur Planung und Steuerung eine lange Tradition. Überraschenderweise decken Standard-Programm-Pakete in diesem Bereich hauptsächlich die Bedürfnisse zusammenbauorientierter Industrien ab. Prozessorientierte Unternehmen hatten Schwierigkeiten, wesentliche Änderungen durchzusetzen, trotz erheblicher Investitionen in diese Systeme, die oft nur zu improvisierten Lösungen führten. In den letzten Jahren müssen auch chemisch-pharmazeutische Unternehmen verstärkt auf Kosten und die Qualität ihrer Informationssysteme achten. Hier setzt die Arbeit von Herrn Hofmann an. Durch seine Erfahrungen in der Branche während seiner Studienzeit an der Uni Mannheim und seine Beschäftigung mit informatikgestützten Planungs- und Steuerungssystemen, zuletzt in einem Projekt mit Ciba, hat er schnell den Kern der Problematik erkannt.