Revenue-Management

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Von dem als "Guru des Revenue Management" bezeichneten Robert G. Cross stammen revolutionäre Ansätze zur Überwindung der Nachwirkungen von Personalabbau und zur Neuausrichtung von Unternehmen auf Wachstum. In Revenue Management beantwortet Cross die Frage, was mit dem Wachstum geschehen ist, mit seinem bahnbrechenden Ansatz, der sich auf die Einnahmenseite anstatt auf die Kostenseite konzentriert. Im Gegensatz zu Methoden, die Unternehmen mit leeren Gewinnen und unzufriedenen Aktionären zurücklassen, stellt Revenue Management das konventionelle Denken über Marketingstrategien in Frage und bietet den Schlüssel zur Initiierung und Aufrechterhaltung von Wachstum. Anhand von Fallstudien aus verschiedenen Branchen, kleinen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen beschreibt Cross Methoden, die Manager nutzen können, um Einnahmen zu steigern, ohne Produkte oder Werbeaktionen zu erhöhen; das Verbraucherverhalten vorherzusagen; neue Märkte zu erschließen; und Produkte und Dienstleistungen effektiv und effizient an Kunden zu liefern. Seine bewährten Taktiken helfen Unternehmen, ihre Ergebnisse erheblich zu verbessern, indem sie die Herausforderung meistern, Angebot und Nachfrage in Einklang zu bringen.