ProService

Chancen produktbegleitender Dienstleistungen. - Wie entwickle ich produktbegleitende Dienstleistungen? - Aufgaben und Ablaufschema - Dienstleistungsideen sind kein Zufall - Die Marktanalyse als wichtiger Baustein der Dienstleistungsentwicklung - Rückwirkungen der Dienstleistung auf das Produkt Wie stelle ich produktbegleitende Dienstleistungen her? - Veränderung der Unternehmenskultur - Organisation produktbegleitender Dienstleistungen - Lösungsalternativen für die Aufbauorganisation - Bei produktbegleitenden Dienstleistungen bestimmt der Kunde den Feierabend - Motivation für produktbegleitende Dienstleistungen durch das Entlohnungsmodell - überbetriebliche Kooperation - Werkzeuge - Qualifikation/Personal - Wie verfolge ich Kosten und Nutzen produktbegleitender Dienstleistungen?