Wettbewerbsvorteile durch Standardsoftware?

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In zahlreichen Unternehmen werden integrierte Standardsoftware-Pakete zur Unterstützung betriebswirtschaftlicher Aufgaben eingesetzt. Die Einführung solcher Software erfordert oft erhebliche organisatorische Änderungen, da bestehende Arbeitsabläufe an die Software-Funktionalitäten angepasst werden müssen. Dies führt häufig zu umfangreichen Projekten mit mehrjährigen Laufzeiten und hohen Kosten, die oft mit „strategischen“ Gründen gerechtfertigt werden. Es gibt jedoch einen Widerspruch zwischen der Verfügbarkeit von Standardsoftware für alle Wettbewerber und dem strategischen Ziel, sich durch besondere Leistungsmerkmale abzugrenzen. Der Autor untersucht, inwieweit der Einsatz von Standardsoftware strategisch begründet werden kann und welche Möglichkeiten bestehen, diesen Einsatz zur Erreichung strategischer Ziele zu beeinflussen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Eine Methodik zur Ermittlung des spezifischen Nutzens von Standardsoftware wird entwickelt, basierend auf bestehenden Verfahren zur Nutzenabschätzung von Informationssystemen. Diese Methodik ermöglicht die Identifikation unterschiedlicher Nutzenpotenziale, die nach der Software-Einführung realisiert werden können. Der Ressourcenansatz des strategischen Managements verdeutlicht, dass das Zusammenspiel der Einflussfaktoren im Software-Lebenszyklus eine Differenzierung gegenüber Wettbewerbern ermöglicht, die eine strategische Begründung des Software-Einsatzes rechtferti