Einführung von E-Business-Systemen in deutschen Unternehmen

Kaum ein Thema wurde in den letzten Jahren so intensiv und kontrovers diskutiert wie Electronic Business. In der anfänglichen Euphorie wurde an eine umfassende Substitution traditioneller Geschäftsmodelle geglaubt, doch der Einbruch der Technologiebörsen 2000 führte zu einer Ernüchterung, da viele Start-ups der New Economy scheiterten. Obwohl der Begriff heute oft negativ behaftet ist und die öffentliche Diskussion nachlässt, zeigen empirische Ergebnisse, dass deutsche Unternehmen sich in einer frühen Experimentierphase befinden. Grundlegende Wertschöpfungsprozesse werden digitalisiert und ins Internet verlagert. Unternehmen stehen jedoch vor der Herausforderung, sich im Electronic Business zu positionieren und Entscheidungen über die Einführung von Systemen zu treffen, ohne auf empirisch fundierte Erfahrungen zurückgreifen zu können. Diese Arbeit zielt darauf ab, das Phänomen durch eine umfassende empirische Untersuchung aus Praxissicht transparenter zu machen. Durch die Analyse von neun Praxisfallstudien, einer Expertenbefragung und einer DAX100-Umfrage werden limitierende und erfolgsfördernde Faktoren identifiziert, die Unternehmen für eine erfolgreiche Einführung von Electronic Business-Systemen berücksichtigen sollten.