Balanced scorecard - Schritt für Schritt

Paul Niven hilft Managern die auf Kennzahlen basierende Managementmethode der Balanced Scorecard zu implementieren, zu verbessern oder stetig anzupassen. Dieses bewährte Kennzahlen-System ermöglicht gleichzeitig die Messung der Performance und die Steuerung des Unternehmens, muss aber aufgrund der dynamischen Entwicklung von Unternehmen und Märkten kontinuierlich angepasst werden. Vom Umgang mit Intangibles bis hin zur Automatisierung von Aktualisierungsprozessen behandelt dieses Buch alle dazu notwendigen Aspekte.