Erfolgreich durch interne Kommunikation

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Die erste Auflage dieses Buches war innerhalb von 10 Monaten ausverkauft, und die Pressestimmen waren euphorisch. Die FAZ bezeichnete es als einzigartig, während der PR-Guide es als das beste Buch zur internen Kommunikation empfahl. Es erläutert Zielvorgaben, Instrumente und Maßnahmen der internen Kommunikation und zeigt Anwendungsbeispiele auf, die die Mitarbeiterkommunikation in die Unternehmenskommunikation einordnen. Zudem werden betriebswirtschaftliche Aspekte, einschließlich Effizienz- und Kostenkontrolle, sowie die Rolle von Führungskräften und Mitarbeitern behandelt. Der Herausgeber formuliert neun Grundsätze für gelungene Mitarbeiterkommunikation. Im überarbeiteten zweiten Teil des Buches werden praxiserprobte Kommunikationskonzepte als Benchmarks für erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation dargestellt. Die Themen umfassen Mitarbeiterkommunikation, Ziele, Erscheinungsformen und Maßnahmen, die betriebswirtschaftliche Seite, Aufgaben und Verantwortung, den Menschen im Mittelpunkt, Effizienz und Kosten, interne und externe Kommunikation sowie die Grundsätze und Benchmarking erfolgreicher Konzepte.