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Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 cm x 16 cm Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert praxisnah Strategien und Methoden der Kundenbindung: * Psychologische Hintergründe * Organisatorische Aspekte * Praxisbeispiele für die Umsetzung im Geschäftsalltag
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Kundenbindung, Peter Kenzelmann
- Idioma
- Publicado en
- 2008
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- (Tapa blanda)
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- Título
- Kundenbindung
- Idioma
- Alemán
- Autores
- Peter Kenzelmann
- Editorial
- Cornelsen
- Publicado en
- 2008
- Formato
- Tapa blanda
- ISBN10
- 358923413X
- ISBN13
- 9783589234134
- Serie
- Calificación
- 4 de 5
- Descripción
- Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 cm x 16 cm Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer, Kundenorientierung wird für Unternehmen und Organisationen daher zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert praxisnah Strategien und Methoden der Kundenbindung: * Psychologische Hintergründe * Organisatorische Aspekte * Praxisbeispiele für die Umsetzung im Geschäftsalltag