ÖPNV - Abschied vom Standstreifen. Eine Branche wird modern

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In diesem Buch haben wir nachgezeichnet, wie organisatorische Veränderungsprozesse, die bereits in anderen Branchen erprobt wurden, in die Unternehmen des ÖPNV „Einzug halten“. Die Projektergebnisse bilden die Aushandlungsprozesse im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen ab, die nicht selten auf ein eigenwilliges Verständnis von Rationalität zurückgreifen.