Benutzersupport und Problembehandlung für Desktopanwendungen unter Windows XP - original Microsoft-Training

Lernen Sie, auf Helpdesk-Anfragen schnell und effizient zu reagieren, indem Sie Ihr Wissen zu Konfiguration und Problembehandlung von Anwendungsprogrammen auf Windows XP-Basis verbessern und bereiten Sie sich gleichzeitig effizient auf das Examen 70-272 vor. Mit diesem Original Microsoft Training kein Problem. Dieses Buch zeit Ihnen Konfiguration und Problembehandlung von Applikationen wie Microsoft Office oder Microsoft Internet Explorer, die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und individuelle Anpassung. Darüber hinaus wird die Behandlung von Konnektivitätsproblemen und die Konfiguration der Sicherheit vorgestellt.