Qualitätsmanagement in der frühkindlichen Bildung, Erziehung und Betreuung

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Im Jahr 1990 startete KLAX mit einer Malschule, die auf einem besonderen pädagogischen Konzept basierte. Die positive Resonanz der Eltern führte zwei Jahre später zur Gründung des ersten Kindergartens. Als Berlin 1995 seine Kindertagesstätten übertrug, gehörten wir zu den ersten Trägern, die diese Herausforderung annahmen. Bis dahin hatte sich die KLAX-Familie bereits erweitert und umfasste neben der Malschule auch die KLAX-Galerie für Kinderkunst, eine Jugendkunstschule und mehrere Schülerläden. Schnell wuchsen wir auf 1.000 Kindergartenplätze und 180 Mitarbeiter, was die ursprünglichen Projektstrukturen überforderte. Dennoch erwarteten die Eltern, das Personal und die Kinder eine exzellente Umsetzung der KLAX-Pädagogik in einem professionell agierenden Unternehmen. Wir standen vor der Herausforderung, geeignete Strukturen zu finden, um unser mittelständisches Unternehmen effizient zu steuern. Nach umfangreichen Recherchen entdeckten wir die Methoden des Qualitätsmanagements und begannen, die ISO-Strukturen an unsere Unternehmensbedürfnisse anzupassen. 1997 wurden wir nach DIN ISO 9100:2000 zertifiziert.