Lehrbuch kommunale Sozialverwaltung und soziale Dienste

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Studierende und Praktiker erhalten einen Überblick über die Entwicklungen in der kommunalen Sozialverwaltung und das System sozialer Dienste. In den letzten zehn Jahren wurden Organisation und Finanzierung sozialer Dienste im Rahmen des Umbaus des Sozialstaats grundlegend neu geordnet. Unter dem Einfluss marktorientierter Konzepte der OECD und EU sind Kommunalverwaltungen und soziale Dienste effizient gestaltet worden, sodass die soziale Dienstleistungsproduktion heute als wettbewerblich organisiertes System beschrieben werden kann, das vor allem dem Kostenmanagement folgt. Das Lehrbuch erläutert, welche Leitideen des New Public Management den Umbau des Systems sozialer Dienste tragen, welche Management- und Steuerungskonzepte für die Praxis folgen und wie der Zusammenhang zwischen Sozialstaatsumbau und dem neuen wettbewerblichen Ordnungsrahmen im sozialen Dienstleistungssektor aussieht. Zudem wird auf die Konsequenzen des Dezentralisierungstrends (Kommunalisierung und Sozialraumorientierung) für Bürger, Nutzer und Beschäftigte in Verwaltungen und sozialen Diensten eingegangen. Fragen der Qualitäts- und Wirksamkeitsorientierung sowie die Aufwertung des bürgerschaftlichen Engagements im Rahmen einer zunehmend fiskalisch gesteuerten sozialen Dienstleistungspolitik werden ebenfalls behandelt.