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Problematika jakosti (kvality). Znaky jakosti a jejich klasifikace. Statistickomatematické metody v managementu kvality. Soubor norem ISO 9000, systémy managementu kvality, příručka kvality, audity, modely excelence, národní politika podpory kvality. Spolehlivost v managementu kvality, stanovení spolehlivosti soustav.
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Management kvality I, Jan Kožíšek, Barbora Stieberová
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- 2015
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- (Tapa blanda)
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