Qualitätssicherung und -entwicklung in der Elementarpädagogik

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Fragen der Qualitätssicherung und -entwicklung in der Elementarpädagogik werden seit den neunziger Jahren intensiv diskutiert, insbesondere nach dem Tagesbetreuungsausbaugesetz. In diesem Kontext sind zahlreiche Forschungs- und Entwicklungsprojekte sowie Publikationen entstanden, die oft eine Zurückhaltung gegenüber betriebswirtschaftlichen Qualitätsvorstellungen zeigen. Diese Studie verfolgt einen anderen Ansatz und versucht, Verbindungen zwischen betriebswirtschaftlichem Denken und erziehungswissenschaftlicher Reflexion im Bereich der Qualitätssicherung und -entwicklung in Kindertagesstätten herzustellen. Hierbei wird das betriebswirtschaftliche Instrument der Balanced Scorecard untersucht. Ziel ist es, die Möglichkeiten, Chancen und Grenzen der Implementierung der Balanced Scorecard in Kindertagesstätten empirisch zu erforschen. Die Daten werden durch Experteninterviews erhoben, wobei Praxisvertreter und Wissenschaftler aus den Bereichen Betriebswirtschaft und Erziehungswissenschaften befragt werden. Die Auswertung erfolgt nach inhaltsanalytischen Verfahren und systematischem Fallvergleich. Die Studie gliedert sich in drei Teile: Zunächst werden die theoretischen Grundlagen aus Erziehungswissenschaft und Betriebswirtschaftslehre behandelt. Im zweiten Abschnitt werden die methodischen Schritte der empirischen Untersuchung erläutert. Der dritte Teil widmet sich der Analyse und Diskussion der Ergebnisse.