Emotionale Intelligenz im Pflegemanagement. Möglichkeiten und Grenzen in der Beurteilung von Pflegepersonal

Alle unsere Entscheidungen treffen wir genau mit den Teilen des Gehirns, die auch Emotionen verarbeiten. In diesem Zusammenhang rückt die emotionale Intelligenz zunehmend in den Fokus der Wissenschaft, insbesondere im Pflegemanagement. Doch welche Möglichkeiten und Grenzen verspricht die emotionale Intelligenz? Stellt sie in der Auswahl von Pflegepersonal eine sinnvolle und hilfreiche Methode dar? Der Autor Steffen Behrend zeigt in seiner Publikation, wie wichtig die emotionale Intelligenz im Führungsalltag von leitenden Positionen in der Pflege sowie von Mitarbeitenden ist. Behrend untersucht die Frage, wie sich emotionale Intelligenz auf Mitarbeiter und somit auf die Gestaltung der Pflege auswirkt. Darauf aufbauend gibt er in seinem Buch Handlungsempfehlungen für die pflegerische Praxis.