Stress abbauen und Konflikte bewältigen

Belastende Situationen erfordern die Fähigkeit zur wirksamen Entspannung; Verhaltensfehler und/oder Kommunikationsstörungen im Umgang mit dem Bürger und den Kollegen müssen aufgearbeitet werden. Hierzu gibt das Buch wirksame Anleitungen und Hilfestellungen. Es basiert auf dem Stressmanagement-Training, wie es schon von vielen tausend Polizeibeamten mit großem Erfolg absolviert worden ist. Die Teilnehmer sind durchgehend der Meinung, einen gewinnbringenden Lernprozess durchgemacht zu haben; sie besitzen eine höhere nervliche Ausdauer und größere Konzentrationsfähigkeit.