Führen durch Kommunikation

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Grundlagen für optimale Gesprächsführung: Kommunikationsfähigkeit durch Verbesserung in folgenden Techniken: Aufträge erteilen, koordinieren, korrigieren, Probleme erörtern, loben, Mitarbeiter einweisen, motivieren; die einzelnen Techniken können unmittelbar in die Praxis umgesetzt werden; Checklisten für schnellen Überblick und zur Erleichterung der Anwendung