Kommunikation auf der Zielgeraden

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Das Buch stellt unterschiedliche Modelle oder Figuren zur Analyse von Kommunikation in sozialen Systemen dar, entwickelt quantitativ nutzbare Verfahren zur Messung von Kommunikation in den Bereichen der Führungskräfterhetorik, der Mitarbeiterkommunikation, der integrierten internen Unternehmenskommunikation und der interkulturellen Kommunikation, skizziert Grundgesichtspunkte für die Optimierung von Kommunikation und für Kommunikationsberatung. Die Psychologie zwischenmenschlicher Kommunikation wird erstmals durch systemtheoretische und kommunikationspragmatische Ansätze erweitert, um der Komplexität von Kommunikation in modernen Gesellschaften theoretisch wie praktisch gerecht zu werden. Das Buch bietet Theoretikern und Praktikern ein differenziertes Handwerkszeug für die Arbeit in kommunikationswissenschaftlichen Studiengängen, in Feldern kommunikationspragmatischer Weiterbildung und in Bereichen der Analyse, Messung, Auswertung und Optimierung von Kommunikation in gesellschaftlichen Praxen.