Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst

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Die Bände dieser Reihe behandeln konkrete Fragenkomplexe der beruflichen Praxis - gedacht als persönliche Fachlektüre, zum Einsatz in der (Anpassungs-)Fortbildung oder in Trainings. Das erfolgreiche Konzept: - Fundierte Informationen zu den Themen - Ein knapper Theorieteil, dann als Schwerpunkt ein umfassender Praxisteil Hier finden die Leser/innen statt bloßer Rezepte erfolgversprechende Leitfäden, die mit Beispielen, Checklisten und Tipps konkret für die Praxis aufbereitet sind. Erfolgreiche Strategien für den Außendienst vom Selbstmanagement über die Organisation von Kundenkontakten und -daten bis zum Kundengespräch. Der praktische Teil umfasst Tourenplanung, Termin- und Zeitmanagement.