Geheimhaltung in der Kommunikationsgesellschaft

Unternehmen müssen sensible Informationen geheim halten. Gleichzeitig sind sie im Medienzeitalter immer häufiger gezwungen, sich gegenüber Kunden, Geschäftspartnern, der Finanzwelt und der Öffentlichkeit zu öffnen. Die Konkurrenz bedankt sich und installiert Stabsstellen für „Competitive Intelligence“. Die vorliegende Arbeit hilft Unternehmen beim Spagat, Wettbewerbsvorteile zu sichern und gleichzeitig dem steigenden Kommunikationsdruck gerecht zu werden. Und sie zeigt, wie Geheimnisse inszeniert werden, um Produkte emotional aufzuladen. Patrick Baumann untersucht zunächst die Funktion der Geheimhaltung in der betrieblichen Kommunikation. Darauf folgend werden Motive, Objekte und Methoden der Geheimhaltung beschrieben. Schließlich werden die Beobachtungen zu zehn Kernaussagen gebündelt, wie Unternehmen heute mit Geheimhaltung umgehen sollten. Ein Buch für Verantwortliche in den Bereichen PR und Marketing, Sicherheit und Entwicklung sowie alle am Thema Interessierten.