Usability bei Web-Applikationen

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Die steigende Komplexität der Arbeitswelt spiegelt sich deutlich in Prozessbeschreibungen im betrieblichen Umfeld wieder. Dieses Buch stellt die fehlende Verbindung zwischen den beiden Disziplinen Prozessmodellierung und Usability (Anwenderfreundlichkeit) her. Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, eine Brücke zwischen Prozessdarstellungen und Anwenderfreundlichkeit zu schaffen. Bisher werden Geschäftsprozesse in der Regel so dargestellt, dass sie nur für einen sehr engen Expertenkreis verständlich sind. Diese Arbeit beinhaltet • allgemeine Empfehlungen und Richtlinien für Prozessmodelle- und -beschreibungen zur • anwenderfreundlichen Darstellung in Web-Applikationen. Die Autorin Bettina Thurnher hat ein intuitives Prozessmodell entwickelt, um die bereichsübergreifende Kommunikation zu vereinfachen. Dieses Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler, Prozessmanager aber vor allem in Prozesse involvierte Personen, die sich im Prozess-Dschungel zurecht finden wollen.