Prozessorientiertes Kooperationsmanagement

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Der Einsatz innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien fördert neue Kooperationsformen zwischen Unternehmen und führt zu Entwicklungen im Management von Prozessen. Neben der Analyse und Restrukturierung interner Geschäftsprozesse gewinnen unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse an Bedeutung. Geschäftsprozessmanagement wird als geeignetes Mittel angesehen, um den neuen Entwicklungen zu begegnen, doch es mangelt an geeigneten Methoden und Hilfsmitteln. Die Verfasserin adressiert dieses Defizit und entwickelt ein Vorgehensmodell zur Unterstützung von Unternehmenskooperationen. Dabei wird ein Sichtenkonzept vorgestellt, das das Management unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse unterstützt. Zudem werden Modellierungsmethoden beschrieben, die eine modellbasierte Kooperationsbeschreibung auf fachlicher und konzeptioneller Ebene ermöglichen. Sowohl das Konzept als auch die Methoden sind integrale Bestandteile des Vorgehensmodells. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem Thema, verbunden mit der praktischen Umsetzung an einem Anwendungsbeispiel, richtet sich an Interessierte aus der Wissenschaft sowie an Praktiker.