Kommunikationskompetenz

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Wenn es mit der Kommunikation nicht klappt, leidet die Zusammenarbeit und die Mitarbeitenden leisten nicht das, was sie leisten könnten. Wer aber weiß, nach welchem Muster der Mitarbeiter tickt, kann Kommunikation und Leistung schnell verbessern. Viele Verunsicherungen in der Kommunikation und in den Beziehungen entstehen aus der Unterschiedlichkeit der Menschen, die zusammentreffen. Das praxiserprobte Modell 'Charakter und Persönlichkeit' des renommierten Arbeitspsychologen Loser-Kalbermatten vermittelt das Wissen über die unterschiedlichen Charakter-Muster der Menschen und ein Verständnis für deren Zusammenspiel. Es erklärt, wie sie arbeiten ('Einzelteil-Arbeiter', 'Am-Stück-Arbeiterin', 'Druck-Arbeiter') und wie sie kommunizieren. Das Modell ist auch für psychologische Laien gut verständlich. Das Buch hilft Führungskräften, ihr Team besser zu verstehen, effizienter zu führen und die Kommunikation im Unternehmen spürbar zu verbessern.