Soziale Praxis und soziale Kompetenz des mittleren Managements

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Es ist nach wie vor ungewöhnlich, dass Manager der mittleren Ebene sich mit Langzeitarbeitslosen, Straffälligen oder Behinderten und deren sozialen Problemlagen auseinandersetzen. Personalentwicklungsprogramme, die Führungskräfte für eine Woche in soziale Einrichtungen entsenden, sollen deren soziale Kompetenz fördern. Dabei stellt sich die Frage, in welchen Situationen das mittlere Management im eigenen Unternehmen soziale Kompetenz benötigt. Nur durch ein Verständnis der sozialen Praxis im Unternehmen kann der Erfolg solcher Einsätze pädagogisch bewertet werden. Diese qualitativ-empirische Studie befragte 8 Führungskräfte vor ihrem Einsatz in einer sozialen Einrichtung zu den Anforderungen an soziale Kompetenz in ihrem beruflichen Alltag. Es wird angenommen, dass die Erfahrungen der Manager während dieser Woche auch Auswirkungen auf ihr berufliches Handeln haben. Der zweite Teil der Studie untersucht, wie die Manager den Einsatz hinsichtlich ihrer zukünftigen beruflichen Praxis einschätzen, wobei die drei Wertedimensionen Offenheit, Vertrauen und Fürsorge im Kontext einer Wissenskultur im Unternehmen eine zentrale Rolle spielen. Die Ergebnisse zeigen, dass das mittlere Management Werte in sein Führungshandeln integriert, die in der Ökonomie oft nicht vermutet werden. Wertschätzung und Unterstützung werden nicht nur bei betrieblichen Herausforderungen, sondern auch bei existenziellen Problemen der Mitarbeiter gelebt.