Service & Verkauf in der Bäckerei

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- Besser verkaufen in der Bäckerei mit Spaß an der Arbeit, glücklichen Kunden und zufriedenen Chefs. Ursula Ahland weiß, wovon sie spricht- Hilfestellung für das Verkaufsteam, um die vielfältigen Herausforderungen souverän zu meistern und selbstbewusst aufzutreten- Freundlichkeit, Körpersprache, Kaufverhalten von Kunden, das Beratungsgespräch… Tipps und Ratschläge zu vielfältigen Themen rund um den Verkauf- ein leicht lesbares, praxisorientiertes Schulungsbuch, das den Erfolg garantiert