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„Wir wollen wissen, wie ein Krankenhaus tickt.“ Ein Informatiker in einem Forschungs- und Entwicklungsprojekt oder in einer Fabrik, einem Hotel, einer Behörde oder einem Softwarehaus – das stärkste Instrument ist, Fragen zu stellen. Der vierte Band der Reihe „Elche fangen ... Basiswissen Consulting für Berater und Führungskräfte“ bietet einen kompakten und umfassenden Überblick über die Funktionsweise solcher Institutionen. Die Inhalte sind in vier Hauptbereiche gegliedert: 1) Beraten – Philosophien, Konzepte und das Projekt, 2) Menschen – die Bedeutung von Kommunikation, 3) Werkzeuge – von 8+1 W bis Smarte Ziele und 4) Entdecken – effektive Anwendung von Beobachtungen, Interviews und Fragebögen. Es geht darum, Grenzen zu überschreiten und neue Perspektiven einzunehmen, wobei auch Tabus als Stärken erkannt werden können. Der Umgang mit den vier Elchen – Macht, Karriere, Beziehungen und Fehler – ist entscheidend. Der Erfolg als Berater und Führungskraft hängt von der Fähigkeit ab, Unbesprechbares besprechbar zu machen. Dazu sind betriebswirtschaftliches Wissen sowie methodische und soziale Kompetenzen notwendig, um mit verschiedenen Stakeholdern Veränderungsprozesse zu gestalten. Diese Buchreihe dient als Handbuch und unterhaltsame Lektüre, die in die Welt des Consultings und Projektmanagements einführt.