Systemunterstützung der Konkurrenzforschung

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Unternehmen sind für die Beurteilung ihrer Wettbewerbsposition sowie bei Entscheidungen über Maßnahmen zu deren Verbesserung auf einen ausreichenden konkurrenzbezogenen Informationsstand angewiesen. Die Konkurrenzforschung (engl. Competitive Intelligence) beinhaltet die systematische Beschaffung, Verarbeitung und Auswertung konkurrenzbezogener Informationen mit den Zielen der Diagnose und Prognose des Konkurrenzverhaltens. Um betriebliche Konkurrenzforschungsaufgaben effizient bewältigen zu können, muss eine adäquate Infrastruktur geschaffen werden. Matthias von Blohn entwickelt im dem vorliegenden Buch ein umfassendes, theoretisch fundiertes Konzept der Informationslogistik, welches den besonderen Charakteristika konkurrenzbezogener Informationen Rechnung trägt. Auf der Basis von Strukturanalogien zu Data Warehouse-Systemen wird die Architektur eines Konkurrenzinformationssystems gestaltet. Den Kern der Abhandlung bildet ein fachkonzeptionelles Referenzmodell, welches einen umfassenden Ordnungsrahmen für die Systemunterstützung der Konkurrenzforschung schafft. Gestaltungsempfehlungen werden entlang der Sichten auf Funktionen, Daten, Organisation und Prozesse ausgearbeitet. Der Autor führt die gewonnenen Erkenntnisse in der Untersuchung der Implementierung eines Konkurrenzinformationssystems auf Basis betriebswirtschaftlicher Standardsoftware zusammen. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Wirtschaftsinformatik und der Betriebswirtschaftslehre, die sich mit Fragestellungen der systemgestützten Konkurrenzforschung auseinandersetzen. Projektverantwortliche und Entwickler aus der Unternehmenspraxis erhalten vielfältige Hinweise für die strukturierte Gestaltung eines Konkurrenzinformationssystems.