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A comprehensive guide to a burgeoning field, this book shows how to design and implement a future-proof post-sales service program focused on proactively addressing customers' needs in a personalized way.
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The New Customer Experience Management, Ivaylo Yorgov
- Idioma
- Publicado en
- 2022
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- (Tapa blanda)
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- Idioma
- Inglés
- Autores
- Ivaylo Yorgov
- Editorial
- Taylor & Francis Ltd
- Publicado en
- 2022
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 148
- ISBN10
- 1032313412
- ISBN13
- 9781032313412
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Comercio, Negocios & Gestión
- Descripción
- A comprehensive guide to a burgeoning field, this book shows how to design and implement a future-proof post-sales service program focused on proactively addressing customers' needs in a personalized way.