Strategien des Konflikmanagements in virtuellen Teams

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Virtuelle Unternehmen scheinen ein unausweichbarer Trend der heutigen Zeit zu sein. Genauso groß wie der Nutzen, den man durch die Bildung von virtuellen Unternehmen und somit von virtuellen Projektteams generiert, sind jedoch auch die Probleme im Management von virtuellen Projektteams, bedingt durch die große Unerfahrenheit in diesem noch sehr jungen, modernen Gebiet. --‐ Es besteht ein hohes Konfliktpotential in globalen virtuellen Teams die grenzüberschreitend, kulturübergreifend und in verschiedenen Zeitzonen handeln. Diese Konflikte entstehen meist dadurch, dass es oft an einer gemeinsamen Basis zwischen den virtuellen Teammitgliedern fehlt, bedingt durch unterschiedliche räumliche und zeitliche Sphären sowie natürlich durch kulturelle Voreingenommenheit den anderen Mitgliedern gegenüber. All diese Probleme führten in den letzten Jahren dazu, dass eine Mehrheit der virtuellen Projektteams nicht mit ihrer Arbeit zufrieden waren, was zu gewaltigen Performanceeinbußen innerhalb des Unternehmens führte, teilweise ging es auch soweit, dass dadurch das ganze Projekt scheiterte.