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A competição entre grupos hoteleiros está intensificando, com hotéis de luxo independentes e inovações para atrair clientes. Este projeto investiga fatores que influenciam a preferência da marca nos hotéis Marriott na Ásia, incluindo qualidade percebida, valor, imagem de marca e programas de fidelidade, utilizando dados de inquéritos online.
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Preferência da marca para os hotéis e Resorts Marriott, Nia Agustiara
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- 2021
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- (Tapa blanda)
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