Emotionsarbeit in Transformationsprozessen Sozialer Arbeit

Die Arbeit untersucht die Veränderungen in der Arbeitsgesellschaft, die durch Flexibilisierung, Prekarisierung und Subjektivierung geprägt sind. Ein zentrales Thema ist die Emotionalisierung der Arbeit, die insbesondere in Dienstleistungsberufen an Bedeutung gewinnt. ArbeitnehmerInnen sind zunehmend gefordert, Emotionsarbeit zu leisten, was die immateriellen Aspekte der Arbeit in den Fokus rückt. Diese Studie reflektiert die aktuellen Diskurse und deren Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen und die Rolle der Emotionen im Berufsleben.