Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Professionelle Mediation, Kommunikation und Beratung

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Die Studienarbeit behandelt die professionelle Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit und zielt darauf ab, Antworten auf die Frage zu finden, wie Gespräche mit Klienten strukturiert und gesteuert werden können. Sie betont die Allgegenwart von Kommunikation und zitiert Paul Watzlawick, um die Bedeutung nonverbaler Kommunikation hervorzuheben. Durch den Einsatz verschiedener Fragetechniken können Sozialpädagogen die Bedürfnisse und Probleme ihrer Klienten erfassen und Lösungen entwickeln. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Institutionen wird als entscheidend für den Erfolg der Unterstützung hervorgehoben.