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Die Bachelorarbeit untersucht die Bedeutung von Fachwissen in verschiedenen Berufen und hebt hervor, dass neben den fachlichen Kenntnissen auch die persönliche Herangehensweise entscheidend für den Erfolg ist. In einer leistungsorientierten Gesellschaft wird oft unterschätzt, wie wichtig die zwischenmenschliche Kommunikation für die Anwendung von Kompetenzen ist. Der Fokus liegt auf der Wechselwirkung zwischen Fachkompetenz und persönlichem Umgang, die für qualitativ hochwertige Arbeitsweisen unerlässlich ist.
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Ein Leitfaden für Verkäufer, Marcel Martin
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- 2011
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- (Tapa blanda)
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