Entwicklung eines Einsatzkonzeptes für ein geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

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Die Einleitung bietet einen Überblick über die zentralen Themen und Fragestellungen des Buches. Sie legt den Grundstein für die folgenden Kapitel und stellt die wichtigsten Konzepte vor, die im Verlauf der Erzählung vertieft werden. Der Leser wird auf die Schlüsselfiguren und deren Konflikte vorbereitet, die im weiteren Verlauf eine bedeutende Rolle spielen werden. Die Einleitung schafft somit einen Rahmen, der sowohl informativ als auch ansprechend ist und das Interesse am weiteren Lesen weckt.