Organisation sozialer Dienste: das Beispiel Drogenberatung

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Die empirische Arbeit untersucht Organisationsbedingungen von Drogenberatungsstellen, die zu Beginn der 70iger Jahre aus Initiativen von Mitbetroffenen und engagierten Personen auf örtlicher Ebene entstanden sind. Durch eine öffentliche Förderung von Bund, Ländern, Kommunen und freien Trägern haben sich Drogenberatungsstellen mittlerweile zu professionellen Diensten mit einem zunehmenden Organisationsgrad entwickelt. Eine zentrale Problemstellung der Untersuchung liegt deshalb darin, Auswirkungen von Professionalisierung und Formalisierung aufzuzeigen und Bedingungen für eine klientenorientierte Organisationsentwicklung anzugeben.