Este es el que agregas al carrito
Parámetros
- 208 páginas
- 8 horas de lectura
Más información sobre el libro
Drawing from extensive experience at Walt Disney World, the author presents essential guidelines for delivering exceptional customer service. The book emphasizes the importance of consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence in interactions with customers. It offers practical insights and strategies that can be applied across various industries to enhance customer satisfaction and loyalty.
Compra de libros
The Customer Rules, Lee Cockerell, Tony Hsieh
- Idioma
- Publicado en
- 2013
- Encuadernación
- (Tapa dura),
- Estado del libro
- Muy Bueno
- Precio
- 8,59 €
Métodos de pago
Nadie lo ha calificado todavía.
- Título
- The Customer Rules
- Subtítulo
- The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
- Idioma
- Inglés
- Autores
- Lee Cockerell, Tony Hsieh
- Editorial
- Random House Children's Books
- Publicado en
- 2013
- Formato
- Tapa dura
- Páginas
- 208
- ISBN10
- 0770435602
- ISBN13
- 9780770435608
- Serie
- Categorías
- Etiquetas
- Comercio, Guías, Liderazgo, Comunicación, Marketing y relaciones públicas, Creatividad, Dinero, Motivación, Éxito, Walt Disney, Entrenamiento, Desarrollo, Conocimientos y Sabiduría, Libros de autoayuda, Empresa
- Descripción
- Drawing from extensive experience at Walt Disney World, the author presents essential guidelines for delivering exceptional customer service. The book emphasizes the importance of consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence in interactions with customers. It offers practical insights and strategies that can be applied across various industries to enhance customer satisfaction and loyalty.