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- 200 páginas
- 7 horas de lectura
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This work draws together the advice provided in the five core books by CCTA on service support. It covers: change management; configuration management; help desk management; problem management; software release and rollout; and an explanation of the links between the disciplines.
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Service Support, Autores varios
- Idioma
- Publicado en
- 2002
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- (Tapa blanda),
- Estado del libro
- Muy Bueno
- Precio
- 4,35 €
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