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- 160 páginas
- 6 horas de lectura
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A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.
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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service, Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles
- Idioma
- Publicado en
- 1998
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- (Tapa blanda),
- Estado del libro
- Bueno
- Precio
- 1,39 €
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- Idioma
- Inglés
- Autores
- Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles
- Editorial
- HarperCollins
- Publicado en
- 1998
- Formato
- Tapa blanda
- Páginas
- 160
- ISBN10
- 0006530699
- ISBN13
- 9780006530695
- Serie
- Etiquetas
- No ficción, Comercio, Negocios & Gestión, Autoayuda, Desarrollo personal, Gestión & Recursos humanos, Liderazgo
- Título original
- Raving fans
- Calificación
- 3,85 de 5
- Descripción
- A guide to providing a successful customer service, written in the style of a parable, including advice on how to define a vision, learn what a customer really wants and institute effective systems to achieve excellent bottom line results.